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「2WE 企業均衡能力領導體系」 是組織領導學的一個法則,研究企業在競爭環境下最重要的能力,及高層領導應如何激發和帶領整個企業發揮效益。
2WE 是 Two Wheels of Enterprise,指令企業向前推進的兩組並行能力:創造力 (Innovation) 與 執行力 (Execution)。 大部份機構不能有效前進的問題,都來自於這兩類能力的不足或不平衡所致。
研究集中於尋找以下問題的成因及其解決方法:
- 企業為何難以有效地達成目標?
- 影響企業業績和領導力的主要元素?
- 企業整體上最重要的能力?
為了尋求以上問題的解決方法,陳家強先生研究和分析了以下各類對象,探討他們在領導上成功和失敗的關鍵。
- 成功的企業
- 快速增長的企業
- 衰落的企業
研究也旁及歷史上的領導啟迪,包括國家興衰原因、重要戰役及其將領成功之處。
研究結果撮要: 企業的成功在於能否介定企業的驅動力量,充分發揮整體創造力與執行力,取得平衡,和駕馭力量的技巧。
[编辑] 驅動組織向前的兩組力量
影響企業存在價值的主要因素類別:
- 創造力 - 創設新服務給客戶的能力
- 執行力 - 實踐所創造的能力
- 創造力 Innovation 是指創造新服務,用以滿足經常改變 (或將會改變) 的市場形勢和客戶要求的各項能力。
- 執行力 Executive 是指將新服務有效地交付給客戶的各項能力。
| 創 造 力 |
執 行 力 |
| 工作心態 |
工作能力 |
| 領導才能 |
管理技巧 |
| 目 標 |
政 策 |
| 做對的事情 |
把事情做對 |
| 策略項目組合 |
項目管理 |
| 研發能力 |
供應能力 |
| 系統規劃 |
系統實施 |
企業大多擁有以上部份能力,但是卻處於不平衡的狀態。 企業擁有強大的創造力,但執行力不濟卻會導致企業處於夢幻狀態。 這樣,企業不能轉化它的想法為有利可圖的服務,並且不能交付它的產品到顧客。 除非在市場上沒有競爭,擁有強大執行力量但沒有創造力的企業,將會是市場上的一個輸家。
創造力和執行力是企業的二組輪子。 你不可能以不平衡的輪子來駕駛一輛汽車在公路上馳騁,它將不能帶領你到任何地方,甚至車毀人亡。 同樣,要令公司高速向前邁進,公司的領導者必須同時建立和發揮這兩組能力。
[编辑] 創造力 INNOVATION
- 創作適應顧客需要的產品或服務。
- 客戶導向,市場導向。
- 引起想法及改善方法。
- 以現有技術配合新應用,創造新的服務。
[编辑] 執行力 EXECUTION
- 體會客戶想法以有效和更高效地提供最大的效益。
- 如何在第一次做得恰當,在乎於職員強大的項目管理技巧。
[编辑] 企業的四種處境
任何企業都在以下四種處境中運作:
處境 0: 漫遊狀態
創造力弱,執行力也弱。

沒有目標、沒有創造力的企業;執行力弱,沒有效率,遇到機會亦不能把握,業績難測。在競爭環境下是最先被取締的一群。
處境 1: 夢幻狀態
創造力強,但執行力弱。

企業只能緩慢前進,通常不能達標,因沒有經濟效益而經常資源不足。
處境 2: 喪屍狀態
創造力弱,而執行力強。

企業沒有具價值的目標,各自發揮,難以統御,結果難料,業績常大幅升跌跌.
處境 3: 馳騁狀態
創造力強,執行力強。

企業能適切回應市場需要,能轉危為機,進佔行業先列,擁有滿意的客戶群。易於駕馭,可達成任何目標。
[编辑] 企業成熟度
總體力量的成熟度,指企業所經歷的四個處境。 許多小企業可能長期經營在處境0,並長期待在那裡。 許多企業開始在處境1,有好的概念和目標,但是初期的執行力量卻不能配合它強大的創新力量。 當企業渡過起始階段,雖然組許多企業仍能維持強大的生產力量和管理層,但他們卻不會激發新意念去應付轉變中的商業環境。 只有當企業的管理層能同時注重兩組驅動力的平衡,並且發揮該等力量的時候,企業才會步向處境3的理想狀態。
[编辑] 個人才能
企業成敗在於體隊內每位成員的能力。成功的團隊不單注重每位成員的創造力及執行力,更會主動建立和發揮它。
- 企業是偉大頭腦的組合
- 每位成員都須要發揮創造力及執行力
- 用心服務
- 要求成員發揮創造力及執行力,取得共識
- 思考,並實現它
- 讚賞,使它成為企業文化
[编辑] 培養並行的能力
員工使所有事發生。 由上而下有組織地培訓員工,使你的員工的才能與你的企業目標匹配。 那麼你便可以驅車往任何地方,達成任何目標。
[编辑] 心態 與 能力
- 心態與思維決定才能。
- 可通過良好的培訓來啟發思想。
[编辑] 市場開拓 與 營銷能力
- 認清顧客的需要並且展望市場的需求。
- 當沒有要求時,請創造需要,創造市場。
- 高效率地提供產品和服務。
- 顧客的感覺。
[编辑] 領導 與 管理
- 開創者。
- 設立目標及推動力。
- 計劃及組織。
- 硬體技能及軟體技能。
[编辑] 目標 與 制度
- 有價值的目標。
- 過程可令系統達致可預見。
- 指南可令一個系統自動化。
[编辑] 做對的事情,把事情做對
什麼是正確要做的事?如何令事情做得恰當和有效率?
[编辑] 策略組合 與 項目管理
Strategic Portfolio and Project Management
- 那些項目組合可有效達成企業目標?
- 項目與操作
- 項目管理技能
- PMI and Guideline to PMBOK version 3
[编辑] 研發 與 生產
Product Research and Development Production Financing
- 服務包括生產及把產品以最有效方式交付予客戶的能力
- 資源管理 - 生產支援系統: 財務管理, 人力管理
[编辑] 如何開始?
- 認 知 Awareness
- 評 估 Assessment
- 呼 籲 Appeal
- 架 構 Architect
- 分 工 Assign
- 行 動 Action!
- 考 績 Appraise
創造力 Innovation
- 人人動腦筋
- 改善 - 強者愈強
- 客戶投訴金庫
- 奇妙組合
- 無中生有
- 為客戶創造時間
- 啟發與激勵
執行力Execution
- 善用行之有效的工作模式
- 建立工作體制
- 機構研習與增值培訓
- 知識管理
參照模型及成熟度模型
[编辑] Foot Notes
[编辑] 延伸閱讀
- Drucker, Peter. "The Effective Executive"
- Fahey, Liam & Randall, Robert. 2003. "The Protable MBA in Strategy". John Wiley.
- Greenleaf, Robert. 1977. "Servant Leadership: A Journey into the Name of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.
- Porter, M.E. "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors". New York: The Free Press, 1980.
- Senge, Peter. 1990. "The Fifth Discipline".
- Welch, Jack. 2005. Winning.
[编辑] 參考讀物
- Adair, John. 2003. "The Inspirational Leader: How to Motivate, Encourage & Achieve Success".
- Chan, KK. 2007. Two Wheels of Enterprise. HK.
- Kogut, B. "Designing Global Strategy: Comparative and Competitive Value-Added Chains," Sloan Management Review (Summer1985), 15-28.
- PMI Standard Committee. 1996. "A Guide to the Project Management Body of Knowledge". Upper * Darby, PA: Project Management Institute.
- Porter, M.E. "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors". New York: The Free Press, 1980.
- Welch, Jack. 2005. Winning.
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